Menu
Kontakt
PRO-EXIMP
B. K. Piwko Sp.J.
Ul. Krótka 1
05-462 Góraszka
K. Warszawy
woj. mazowieckie
tel.: 22 612 34 76
email:info@proeximp.com.pl
formularz kontaktowy
Godziny otwarcia:
pon-pt: 8.00 - 16.00
Przedstawiciel Handlowy
Sylwester Jaros
601 888 376
![ROBOT DEFORMATION METAL S PRO Kids x72 A7001-16 [____STAND____] (PAKIET 144 SZT)](/files/foto/5494-1-1.jpg)
Regulamin
Składający zamówienie oświadczają, że zapoznali się z treścią niniejszego regulaminu i zobowiązują się do jego przestrzegania, czego potwierdzeniem jest złożenie zamówienia.
1.
Właścicielem serwisu proeximp.com.pl jest firma PRO-eximp B. K. Piwko Sp. J. 01-034 Warszawa Smocza 20a/62 NIP 951-00-45-650 z siedzibą w Góraszka 47a 05-462 Wiązowna woj. Mazowieckie
2.
Do obsługi serwisu wystarczy przeglądarka internetowa Explorer/Chrome/Firefox/Opera. Jeżeli występuje problem techniczny zaleca się skorzystanie z innej przeglądarki, bądż skontaktować się z obsługą serwisu PRO-eximp.
3.
Towary zamieszczone na stronie proeximp.com.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
4.
Jedynie osoby zarejestrowane mogą w pełni korzystać serwisu. Otrzymują one dostęp do cen oraz mają możliwość składania zamówień drogą internetową.
5.
Złożenie zamówienia przez nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu. Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy PRO-eximp i nabywcą.
6.
W przypadku niezgodności w zamówieniu, braku stanów magazynowych, zmiany ceny, bądź innych problemów, zamawiający zostanie o tym poinformowany i od niego będzie zależało czy wyraża zgodę na zaistniałe zmiany. W takim przypadku może on edytować lub całkowicie odstąpić od zamówienia.
7.
W przypadku reklamacji należy się skontaktować z firmą telefonicznie bądź mailowo podając nazwę towaru, kod kreskowy, ilość i opisać przyczynę reklamacji.
Płatność:
Za zamówiony towar należy zapłacić dopiero po potwierdzeniu przez serwis zgodności zamówienia, i otrzymaniu faktury proforma bądź faktury, która jest dokumentem potwierdzającym zamówienie. Możliwe płatności to:
8.1 Płatność gotówką
8.2 Przelewem na konto bankowe.
8.3 Firma wystawia faktury kredytowe jedynie po cześniejszych ustaleniach pomiędzy stronami, w takim przypadku płatności obowiązują zgodnie z warunkami na fakturze.
Dostawa towarów:
9.1.Towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem spedytorów, firm kurierskich lub bezpośrednio transportem firmy PRO-eximp. Istnieje także możliwość odbioru towaru z magazynu PRO-eximp lub innego wskazanego przez firmę miejsca.
9.2.Zamówienia powyżej 1000 zł. netto dostarczane są na terenie Polski na koszt PRO-eximp. Przy zamówieniach poza granice Polski należy się skontaktować z obsługą w celu uzgodnienia warunków wysyłki.
10.
W celu korzystania z serwisu proeximp.com.pl należy się zarejestrować, należy podać wszystkie dane:
10a.Login: ustala sam klient, najlepiej taki który łatwo mu zapamiętać i jest kojarzony z jego osobą bądź instytucją
10b.Hasło: ustala sam klient. Nie powinno się udostępniać go osobom trzecim.
10c.Dane firmy: Należy podać prawdziwe dane na temat firmy na którą mają być wypisywane faktury, w tym: pełna nazwa firmy, ulica i numer gdzie firma jest zarejestrowana oraz kod pocztowy, miejscowość, numer NIP i telefon kontaktowy do firmy.
10d.Dane osoby kontaktowej: należy podać imię i nazwisko do osoby z którą można się kontaktować w sprawach zamówień i płatności. Oraz numer telefonu i adres email na który będą wysyłane wszystkie informacje związane z zamówieniami.
10e.Adres dostawy: jeżeli inny niż adres firmy. Na podany adres będzie wysyłany towar.
11.
Podane dane zostaną zapisane i sprawdzone przez administratora. O decyzji aktywacji konta użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową. Konto do tego czasu będzie nieaktywne.
12.
Podane dane będą przechowywane przez firmę PRO-eximp jedynie w celach handlowych. Firma nie będzie udostępniała danych osobom trzecim.
Ceny wyrażone są w netto oraz brutto, jeżeli użytkownik ma przypisany rabat ceny wyświetlane są już po rabacie. W karcie produktu znajdują się ceny przed i po rabacie, lecz tylko dla użytkowników, którym został on nadany przez administratora.
14.
Promocje: W przypadku kiedy klient ma stały rabat promocje się nie łączą czyli albo rabat stały albo rabat promocyjny na dany towar. Zawsze będzie to na korzyść klienta, czyli większy rabat .
Informacje dotyczące składania zamówień:
Tylko użytkownicy zalogowani mogą składać zamówienia. Odbywa to się na zasadzie wyboru artykułu i jego ilości. Następnie całość zamówienia jest dostępna w "koszyku zamówień". W koszyku jest wyświetlana informacja dotycząca wybranych przez użytkownika produktów, na tym poziomie możliwa jest edycja zamówienia. Można zmienić ilości, dodać/usunąć produkt oraz dodać notatkę do zamówienia np. w sprawie terminów dostarczenia, miejsca dostarczenia, sposobów pałtności itp.
Po kliknięciu "złóż zamówienie" użytkownik zadeklarował chęć nabycia wybranego asortymentu w podanych ilościach. Zamówienie otrzymało status "rozpatrywane"
Zamówienie będzie rozpatrywane przez obsługę. Jeżeli są dostępne ilości i wszystko się zgadza zamówienie otrzyma status "realizowane" w tym czasie towar jest przygotowywany do wysyłki, użytkownik otrzyma fakturę i po wpłaceniu należności towar zostanie wysłany i otrzyma status "wysłano".
W przypadku niezgodności zamówienia, braku stanów magazynowych, zmianach w cenach użytkownik zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji, otrzyma on pełną informację na temat zmian, zamówienie otrzyma status "oczekujące". Przy tym statusie użytkownik może zmienić swoje zamówienie, edytować produkty ich ilości, dodaj/usuń produkt, ma możliwość także odstąpienia całkowicie od zamówienia. Użytkownik może również zlecić edycje administratorowi aby dokonał potrzebnych zmian.
Po potwierdzeniu zamówienia przez obie strony będzie ono realizowane patrz wyżej.
Panel klienta
W panelu klienta można edytować swoje dane (firma, adresy, ...).
Użytkownik może sprawdzać statusy zamówień w zakładce historia zamówień. Istnieje możliwość złożenia tego samego zamówienia klikając w nim na "zmień na zamówienie tworzone aktualnie" (produkty i ich ilości zostaną przypisane do koszyka, ważne inne produkty znajdujące się w koszyku zostaną usunięte) wszystkie produkty zostały przeniesione do koszyka zamówień, w którym można edytować zamówienie. Istnieje możliwość wydrukowania zamówienia z pliku PDF (ze zdjęciami bądź bez). Do obsługi potrzebny jest program "Adobe Reader" który można ściągnąć za darmo na stronie producenta.
17.
W przypadku niejasności proszę o kontaktowanie się z administratorem, postaramy się odpowiedzieć na wszystkie pytania.
18.
Serwis zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zamówienia bez podania przyczyny.
19.
Serwis zastrzega sobie prawo do usunięcia użytkownika, który nie wykazuje aktywności, lub podał nieprawdziwe dane.
Informacje oprzetwarzaniu danych osobowych zgodne z RODO informujemy, że:
Państwa adres e-mail znajduje się w naszej bazie newslettera. W związku z wejściem do stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (tzw. RODO), przekazujemy Państwu następujące informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez dale zwanego administratora:
- Administratorem danych osobowych jest firma:
PRO-eximp B.K.Piwko Sp.J
Smocza 20a/62
01-034 Waszawa
NIP: 951 00 45 650
- Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu bieżącej komunikacji z Administratorem w celach marketingowych polegającej na współpracy handlowej służącej realizacji zamówień, wystawiania faktur VAT oraz wysyłania wiadomości drogą elektroniczną.
- Dostęp do danych osobowych będzie przysługiwał wyłącznie upoważnionym pracownikom Działu Sprzedaży.
- Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu właściwej współpracy handlowej, realizacji zamówień jak również korzystania z platformy internetowej.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń Administratora.
- W przypadku założenia konta na platformie internetowej należącej do Administratora, dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień składanych za pomocą konta na platformie internetowej.
- Jeżeli nie życzą sobie Państwo dalszego otrzymywania newslettera, to w każdym momencie może Pan/Pani wypisać się z niego klikając link zawarty w newsletterze. Brak jakiegokolwiek działania z Pana/Pani strony będzie skutkował pozostawieniem adresu e-mail w bazie Administratora.
- Dane Pana/Pani będą przechowywane przez czas trwania subskrypcji newslettera, a następnie nie dłużej niż przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z subskrypcji. Administrator może też przechowywać dane osobowe dłużej wyłącznie z uzasadnionych powodów, jeżeli prawo zezwala na takie przechowywanie.
-
Pana/Pani dane osobowe mogą być ujawniane:
- podmiotom obsługującym systemy teleinformatyczne Pracodawcy lub udostępniającym narzędzia teleinformatyczne
- Podmiotom świadczącym usługi doradcze, pomoc prawną.
- Przysługują Państwu prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przeniesienia danych. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Wniesienia skargi do organu nadzoru zajmującego się ochroną danych osobowych. Do 25 maja 2018 roku urzędem właściwym będzie Giodo, natomiast po w/w dacie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Prawo do przenoszenia danych osobowych ? na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym w unijnym RODO W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest zgoda mają Państwo.
- Więcej informacji o prawach i zmianach znajdziecie Państwo na stronie:
